プライバシーポリシー

1. はじめに

このプライバシーポリシーは、SIGNAL RATIO INC.（「Voice Cursor」、「当社」、「私たち」）が、お客様が当社のAIサービス、ウェブサイト、アプリケーション（総称して「サービス」）にアクセスまたは使用する際に、お客様に関する情報をどのように収集、使用、開示するかを説明します。このポリシーは、当社の利用規約と併せてお読みください。

当社のサービスを使用することにより、お客様はこのプライバシーポリシーに記載されている情報の収集、使用、開示に同意したものとみなされます。

2. 収集する情報

当社は、いくつかの異なる方法で情報を収集します：

2.1. お客様が提供する情報：

• アカウント情報： アカウントを登録する際、お客様の名前、メールアドレス、パスワードなどの情報を収集します。
• 支払い情報： サブスクリプションを購入する際、当社の第三者決済プロセッサーがお客様の支払いカード情報と請求先住所を収集します。当社はお客様の完全な支払いカード詳細を保存しません。
• ユーザーコンテンツ： 当社は、お客様がサービスに提供する情報（「入力」（プロンプト、データ）および「出力」（AI生成コンテンツ）を含む）（総称して「ユーザーコンテンツ」）を収集します。
• コミュニケーション： お客様がサポートのために当社に連絡したり、フィードバックを提供したりする際の情報を収集します。

2.2. 自動的に収集する情報：

• 使用データ： お客様がサービスをどのように使用するかについての情報（使用する機能、訪問するページ、活動の日時など）を自動的に収集します。
• デバイスおよびログデータ： お客様のデバイスから、IPアドレス、ブラウザタイプ、オペレーティングシステム、その他の技術データを含む情報を収集します。
• クッキー： 当社は、サービスを運営および改善するためにクッキーおよび類似の追跡技術を使用します。お客様は個別のブラウザレベルでクッキーの使用を制御できます。

3. 情報の使用方法

当社は、収集した情報を以下の目的で使用します：

• （a）サービスの提供と維持： サービスを運営し、お客様の入力を処理し、出力を生成し、お客様のアカウントを管理するため。
• （b）支払いの処理： 第三者決済プロセッサーを通じてサブスクリプション料金を請求するため。
• （c）お客様とのコミュニケーション： サービス関連の通知、セキュリティアラート、サポートメッセージを送信するため。
• （d）サービスの改善： ユーザーがサービスとどのように相互作用するかを理解し、改善を行うため。この目的のために、匿名化および集約された使用データのみを使用します。
• （e）安全性とセキュリティ： 利用規約を執行し、詐欺を防止し、サービスとユーザーのセキュリティを保護するため。
• （f）法律遵守： 有効な法的要求に応答するなど、法的義務を遵守するため。

4. AIの使用とお客様のコンテンツ（「トレーニングなし」の誓約）

当社は、お客様の「ユーザーコンテンツ」（入力と出力の両方）を、お客様にサービスを提供する目的でのみ使用します。

お客様の別途の明示的なオプトイン同意なしに、お客様のユーザーコンテンツを使用してAIモデルまたはその他のAIサービスをトレーニング、開発、または改善することはありません。

お客様のデータはお客様のものです。当社はサービスプロバイダーであり、データ収集者ではありません。

5. 情報の共有方法

当社はお客様の個人情報を販売しません。以下の限られた状況で、お客様の情報を共有する場合があります：

• （a）サービスプロバイダー： 決済プロセッサー、クラウドホスティングプロバイダー（例：AWS、Google Cloud、Azure）、カスタマーサポートツールなど、サービスを運営するために支援する第三者ベンダーと。これらのプロバイダーは、お客様のデータを保護し、当社が要求したサービスのためにのみ使用する契約上の義務を負っています。
• （b）法的要件： 有効な法律、規制、法的手続き、または政府の要求に遵守するために開示が必要であると当社が判断した場合。
• （c）事業譲渡： 合併、会社資産の売却、または当社の事業の全部または一部の別会社による買収に関連して。
• （d）お客様の同意： お客様がモデルトレーニングのためにユーザーコンテンツの使用を許可することにオプトインするなど、その他の目的でお客様の情報を共有する場合があります。

6. データセキュリティ

当社は、お客様の情報を不正アクセス、使用、または開示から保護するために、合理的な技術的および組織的措置を実施しています。ただし、インターネットベースのサービスは100%安全ではなく、絶対的なセキュリティを保証することはできません。

7. データの保持

当社は、お客様のアカウントがアクティブである限り、またはサービスを提供するために必要な限り、お客様の個人情報を保持します。また、法的義務を遵守し、紛争を解決し、契約を執行するために必要な限り、情報を保持する場合があります。

8. お客様のデータ権利

お客様の所在地に応じて、お客様の個人情報に関する特定の権利がある場合があります。例えば：

• お客様の情報にアクセス、訂正、または更新する権利。
• お客様の情報の削除を要求する権利。
• 特定の処理に異議を唱えるまたは制限する権利。
• マーケティングコミュニケーションをオプトアウトする権利。

これらの権利のほとんどは、アカウント設定から直接行使できます。その他のリクエストについては、support@voicecursor.ai までお問い合わせください。

9. 児童のプライバシー

利用規約に記載されているとおり、サービスを使用するには18歳以上である必要があります。当社は、18歳未満の児童から個人情報を故意に収集しません。そのような情報を収集したことに気づいた場合、当社はそのような情報を削除するための措置を講じます。

10. このプライバシーポリシーの変更

当社は、このプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更を行う場合、法律で要求されるように、メールまたはサービス内の通知を通じてお客様に通知します。変更が発効した後もサービスを継続して使用することにより、お客様は新しいポリシーを受け入れたものとみなされます。

11. お問い合わせ

このプライバシーポリシーに関するご質問がございましたら、以下までお問い合わせください：

support@voicecursor.ai

privacyPolicy.sections.contact.address

SIGNAL RATIO INC.

8523 Central Ave, Newark, CA 94560